Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten Supagent erhebt und warum. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Supagent, Frankreich, erreichbar unter support@supagent.io.

Welche Daten wir erheben

• Kontodaten: Ihre E-Mail-Adresse (und Ihren Namen, wenn Sie sich mit einem Konto wie Google oder GitHub anmelden), damit Sie sich anmelden können und wir Sie zu Ihrem Konto kontaktieren können.
• Wartelistendaten: Ihre E-Mail-Adresse und die Information, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind (verweisende Seite und Kampagnen-Tags wie utm_source).
• Kaufdaten: Polar wickelt Zahlungen als Merchant of Record ab. Wir erhalten Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land, Ihren Tarif und Ihren Abonnementstatus, jedoch niemals Ihre Kartendaten.
• Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Gerätetyp, Browsertyp und ungefährer Standort. Diese Daten werden mit PostHog erhoben, um zu verstehen, wie das Produkt genutzt wird.

Warum wir die Daten verwenden

• Um den Dienst bereitzustellen, für den Sie sich angemeldet haben (Vertragserfüllung).
• Um Ihnen Rechnungen zu stellen und Buchungsunterlagen aufzubewahren (gesetzliche Verpflichtung).
• Um das Produkt zu verbessern und Missbrauch zu verhindern (berechtigtes Interesse).
• Um Ihnen E-Mails zum Start oder zu Ihrem Konto zu senden. Sie können sich jederzeit abmelden.

Wer die Daten verarbeitet

Wir nutzen folgende Anbieter, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten: Supabase (Datenbank und Anmeldung), Cloudflare (die Personenprüfung im Anmeldeformular), Polar (Zahlungen), Resend (E-Mail-Versand), PostHog (Analysen) und Vercel (Hosting). Einige dieser Anbieter befinden sich außerhalb Ihres Landes und setzen Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln ein.

In unserer Recherche zitierte Personen

SaaS Ideas zeigt kurze Zitate aus öffentlichen Beiträgen und Kommentaren zusammen mit der jeweiligen Community und einem Link zum Original. So machen wir Probleme sichtbar, die Menschen mit ihren eigenen Worten beschreiben. Wir zeigen niemals einen Benutzernamen oder eine Benutzer-ID an. Die Veröffentlichung dieser Belege liegt in unserem berechtigten Interesse. Wenn Ihre Worte auf unserer Website erscheinen und Sie möchten, dass wir sie entfernen, schreiben Sie eine E-Mail an support@supagent.io mit der Seite und dem Zitat. Wir werden beides entfernen.

Cookies

Wir verwenden nur notwendige Cookies: damit Sie angemeldet bleiben und das Anmeldeformular geschützt ist. Die Analyse mit PostHog läuft ohne Cookies und ohne sonstigen Speicher auf Ihrem Gerät.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Kontodaten werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht, und innerhalb von 30 Tagen nach einer Löschanfrage gelöscht. Abrechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es die Steuergesetze vorschreiben. Einträge auf der Warteliste werden auf Anfrage oder bei Schließung der Warteliste gelöscht.

Ihre Rechte

Sie können per E-Mail anfordern, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu exportieren oder zu löschen. Sie können auch der Verwendung Ihrer Daten widersprechen. support@supagent.io. Außerdem können Sie sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde beschweren.

Änderungen

Wir veröffentlichen Aktualisierungen auf dieser Seite und passen das oben angegebene Datum des Inkrafttretens an.