Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recopila Supagent y por qué. El responsable del tratamiento es Supagent, Francia, puedes contactar en support@supagent.io.

Qué recopilamos

• Datos de la cuenta: tu dirección de correo electrónico (y tu nombre si inicias sesión con una cuenta como Google o GitHub), para iniciar sesión y comunicarnos contigo sobre tu cuenta.
• Datos de la lista de espera: tu dirección de correo electrónico y cómo nos encontraste (página de referencia y etiquetas de campaña como utm_source).
• Datos de compra: Polar gestiona los pagos como comerciante registrado. Recibimos tu correo electrónico, país, plan y estado de la suscripción, pero nunca los datos de tu tarjeta.
• Datos de uso: páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, y ubicación aproximada, recopilados con PostHog para entender cómo se usa el producto.

Por qué los usamos

• Para ofrecerte el servicio al que te suscribiste (ejecución de un contrato).
• Para cobrarte y llevar registros contables (obligación legal).
• Para mejorar el producto y prevenir el uso indebido (interés legítimo).
• Para enviarte correos electrónicos sobre el lanzamiento o tu cuenta. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.

Quién los procesa

Contamos con estos proveedores, que procesan datos en nuestro nombre: Supabase (base de datos e inicio de sesión), Cloudflare (la comprobación humana del formulario de inicio de sesión), Polar (pagos), Resend (envío de correo electrónico), PostHog (analítica) y Vercel (alojamiento). Algunos están fuera de tu país y aplican medidas de protección como las cláusulas contractuales tipo.

Personas citadas en nuestra investigación

SaaS Ideas muestra citas breves de publicaciones y comentarios públicos, junto con la comunidad de la que provienen y un enlace al original, para mostrar los problemas que la gente describe con sus propias palabras. Nunca mostramos nombres de usuario ni identificadores de usuario. Nos basamos en nuestro interés legítimo en mostrar estas pruebas. Si tus palabras aparecen en nuestro sitio y quieres que las retiremos, escribe a support@supagent.io con la página y la cita, y las retiraremos.

Cookies

Solo usamos cookies esenciales: para mantener tu sesión iniciada y proteger el formulario de inicio de sesión. Las analíticas (PostHog) funcionan sin cookies ni ningún otro tipo de almacenamiento en tu dispositivo.

Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa y los eliminamos en un plazo de 30 días desde que solicites su eliminación. Conservamos los registros de facturación durante el tiempo que exija la legislación fiscal. Eliminamos las inscripciones a la lista de espera cuando lo solicites o cuando se cierre la lista.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso a tus datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, u oponerte a cómo los usamos. Para ello, escribe a support@supagent.io. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Cambios

Publicaremos las actualizaciones en esta página y cambiaremos la fecha de entrada en vigor indicada arriba.